Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại vnxs88

Trang này giải thích rõ cách vnxs88 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập & chỉnh sửaChính sách cookie
vnxs88 Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại vnxs88
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu của bạn và đội ngũ hỗ trợ sẽ xử lý ngay trong ca làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên đăng ký, loại yêu cầu (xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu) và chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ cá nhân của bạn mà không cần liên hệ thêm.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh lại, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Cookie có thể tắt trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng trên điện thoại có thể bị ảnh hưởng.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều cần mã OTP gửi về số điện thoại, đảm bảo chỉ bạn mới xác nhận được thay đổi.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể xem và điều chỉnh cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết cho vận hành và cookie phân tích hành vi ẩn danh.

Liên hệ xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua Live Chat hoặc email, chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả sau khi hoàn tất xóa dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ về thông tin tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ mã giao dịch với đối tác xử lý thanh toán để xác nhận nạp tiền. Không có thông tin ví hay PIN nào được lưu hoặc chuyển cho bên thứ ba.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ Live Chat để nhận bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Chúng tôi xác nhận danh tính rồi tiến hành xóa và thông báo kết quả cho bạn.

Có, chúng tôi dùng cookie vận hành và cookie phân tích ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ vnxs88 được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn đang sử dụng.